Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет полное право в течении 14 дней с момента покупки  обменять товар надлежащего качества на аналогичный или по своему усмотрению получить назад его полную стоимость если  купленный товар не подошел ему по какой то причине,при условии что данный товар сохранен в том же виде как и был куплен у  продавца,сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки,упаковка и расчетный документ выданный  продавцом вместе с товаром.Расходы связанные с доставкой товара продавцу для обмена или возврата оплачивает покупатель.